Política de privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2026

El envío de información a través de este sitio web —incluidos nuestro formulario de contacto, el chat en vivo o el correo electrónico— no da lugar a una relación abogado-cliente y no da lugar automáticamente al secreto profesional entre abogado y cliente. Le rogamos que no envíe información legal confidencial o urgente hasta que haya hablado con uno de nuestros abogados y hayamos confirmado que podemos representarlo.

Dicho esto, tratamos toda la información que nos facilitan los clientes potenciales con la misma confidencialidad profesional que ofrecemos a nuestros clientes actuales, de conformidad con nuestras obligaciones en virtud de las Normas Disciplinarias de Conducta Profesional Texas.

1. Quiénes somos

Chandler Ross, PLLC es un bufete de abogados especializado en lesiones personales con sede en Denton, Texas. Representamos a personas y familias de toda la zona de Texas que han sufrido lesiones como consecuencia de la negligencia o la conducta indebida de terceros.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: WebsiteMail@ChandlerRossLaw.com Dirección postal: 110 N. Woodrow Ln, Ste 120
Denton, TX 76205 Teléfono: (940) 800-2500

2. Qué abarca esta política

La presente Política de privacidad explica:

• Qué información personal recopilamos cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nuestra firma
• Cómo utilizamos esa información
• Con quién compartimos esa información y por qué
• Sus derechos en virtud de la ley Texas
• Cómo ejercer esos derechos

Esta Política se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web y de las herramientas integradas en él. No rige la información recopilada una vez que nos haya contratado formalmente como su asesor legal, la cual se gestiona de conformidad con nuestro contrato de prestación de servicios y nuestras obligaciones de responsabilidad profesional.

3. Información que recopilamos

Recopilamos información de tres maneras: directamente de usted, de forma automática cuando utiliza nuestro sitio web y a través de herramientas de terceros que utilizamos para gestionar nuestro sitio.

3a. Información que usted nos proporciona

Cuando interactúa con nuestro sitio web, es posible que nos facilite:

• Envío de formularios de contacto y de admisión: Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y una descripción de su asunto legal (que puede incluir detalles sobre un accidente, una lesión o una situación médica)
• Conversaciones por chat en vivo: Los mensajes y la información que comparte a través de nuestro widget de chat
• Suscripciones al boletín y al correo electrónico: Su dirección de correo electrónico y las preferencias de comunicación que seleccione
• Consultas telefónicas: Su número de teléfono y cualquier información que nos facilite durante las llamadas a nuestra oficina

Dado que nos ocupamos de casos de lesiones personales, la información que nos facilite voluntariamente puede incluir datos confidenciales, tales como descripciones de su lesión, su historial médico, información sobre las partes involucradas en un incidente o datos del seguro. Tratamos esta información con el máximo cuidado.

3b. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, se recopilan automáticamente los siguientes tipos de información:

• Datos técnicos y del dispositivo: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y tipo de dispositivo
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo dedicado a cada página, enlaces en los que se ha hecho clic, direcciones de los sitios web de referencia y duración de la sesión
• Datos de ubicación: Ubicación geográfica aproximada basada en su dirección IP (solo a nivel de ciudad o región; no recopilamos la ubicación GPS exacta)
• Cookies y datos de seguimiento: Consulte la sección 6 para obtener una explicación detallada

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

Admisión de casos y evaluación jurídica Para analizar su consulta, evaluar si podemos representarle y responder a su solicitud de asistencia jurídica.

Comunicación Para comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico u otros medios en relación con su consulta o, en caso de que se nos contrate, con su asunto legal.

Optimización y análisis de sitios web Para comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web, detectar problemas técnicos y mejorar la experiencia general del usuario.

Medición de marketing y publicidad Recopilamos información propia, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, que se nos proporciona de forma voluntaria a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. Para medir la eficacia de las campañas publicitarias en todas las plataformas, esta información de contacto se somete a un proceso de hash criptográfico mediante protocolos SHA-256 estándar antes de transmitirse de forma segura a nuestros socios publicitarios externos. En el caso de Google Ads, estos datos se utilizan exclusivamente para la medición de conversiones y la atribución de coincidencias con el fin de optimizar el rendimiento de las campañas, y su uso para la elaboración de perfiles de usuarios o el remarketing conductual está estrictamente prohibido.

Cumplimiento normativo y profesional Para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la ley Texas, el Código Disciplinario de Conducta Profesional de Texas y demás normativas aplicables.

Boletín informativo y novedades legales Para enviar correos electrónicos periódicos a los suscriptores que hayan dado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones.

Seguridad y prevención del fraude Para detectar y prevenir el acceso no autorizado, el abuso o el uso indebido de nuestro sitio web.

No vendemos su información personal. No compartimos su información personal con fines de publicidad conductual en distintos contextos, salvo en los casos descritos en esta Política.

5. Aviso sobre la grabación de llamadas

Las llamadas a nuestra oficina se gestionan a través de CallRail, una plataforma de análisis de llamadas. Las llamadas pueden ser grabadas.

De conformidad con el artículo 16.02 del Código Penal de Texas (Texas), la grabación de una llamada telefónica es lícita cuando al menos una de las partes de la conversación da su consentimiento. Al llamar a nuestra oficina, usted da su consentimiento para la posible grabación de dicha llamada con fines de control de calidad, cumplimiento normativo y tramitación de casos.

Si no desea que se grabe su llamada, indíquenoslo al inicio de la misma y tomaremos las medidas oportunas.

CallRail almacena las grabaciones de conformidad con sus políticas de retención de datos, y solo los miembros autorizados de nuestra firma tienen acceso a ellas.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo cuando visita un sitio web. Nos ayudan a nosotros y a nuestros proveedores de servicios a reconocer su navegador, recordar sus preferencias y comprender cómo interactúa con nuestro sitio.

Las cookies que utilizamos

Cookies esenciales Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web. No se pueden desactivar sin que ello afecte a su capacidad para utilizar el sitio. No recopilan datos de marketing.

Cookies de análisis Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web: las páginas visitadas, la duración de la sesión y las fuentes de tráfico. Los datos se agrupan y se anonimizan. Google Analytics no le identifica personalmente.

Cookies de publicidad y retargeting: Utilizamos tecnologías de seguimiento, entre las que se incluyen cookies, balizas web y píxeles proporcionados por plataformas de terceros (como Meta, LinkedIn y Microsoft), para analizar el tráfico del sitio web y ofrecer contenido publicitario relevante en redes ajenas a Google, basándonos en las interacciones de los usuarios con nuestro sitio web. Estas plataformas pueden recopilar metadatos, como su dirección IP, el tipo de navegador y el comportamiento de navegación. Puede desactivar el seguimiento publicitario dirigido de terceros a nivel global mediante el uso de señales de desactivación basadas en el navegador, como el Control Global de Privacidad (GPC), ajustando la configuración de cookies de su dispositivo o visitando la página de desactivación de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI).

Cookies del chat en vivo: Nuestro chat en vivo puede utilizar cookies para habilitar el funcionamiento de nuestro widget de chat y para mantener la continuidad de la sesión de chat.

Gestión de sus preferencias de cookies

Puede gestionar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

Opciones adicionales para darse de baja:

• Google Analytics: Instale el Complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador
• Publicidad en Meta/Facebook: Gestione sus preferencias en facebook.com/privacy/policy o utilice la herramienta de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en optout.aboutads.info
• Opciones para dejar de recibir publicidad general: Visite thenai.org/cómo-darse-de-baja/

7. Cómo compartimos su información

Compartimos información personal únicamente en las circunstancias limitadas que se describen a continuación. No vendemos su información personal.

Con los proveedores de servicios Compartimos datos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web y nuestro negocio. Entre ellos se incluyen proveedores de análisis, publicidad, atención de chat en vivo y seguimiento de llamadas. Cada proveedor está obligado por contrato a utilizar sus datos únicamente para los servicios que nos presta y tiene prohibido utilizarlos para sus propios fines independientes, salvo en los casos descritos en sus propias políticas de privacidad.

De conformidad con lo establecido por la ley Podemos divulgar información si así lo exige una orden judicial, una citación, un proceso legal válido o la legislación aplicable, o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otras personas.

En relación con una transición empresarial Si Chandler Ross, PLLC participara en una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de dicha transacción. Tomaremos las medidas razonables para garantizar que se mantengan protecciones de privacidad equivalentes.

Con su consentimiento Podemos compartir su información en otras circunstancias con su consentimiento explícito.

8. Sus derechos de privacidad en virtud de la Ley Texas

De conformidad con las leyes estatales aplicables en materia de protección de datos, incluida la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos Texas, los visitantes tienen derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad personalizada. Respetamos de forma nativa las señales de exclusión automáticas basadas en el navegador. Si desea ejercer manualmente su derecho a excluirse de los grupos de seguimiento multiplataforma, puede ponerse en contacto directamente con nuestra empresa.

Derecho de acceso Tiene derecho a confirmar si estamos tratando sus datos personales y a solicitar el acceso a dichos datos.

Derecho de rectificación Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que tenemos sobre usted.

Derecho de supresión Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos recopilado sobre usted, sin perjuicio de los requisitos legales y profesionales de conservación de datos aplicables.

Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que nos ha facilitado en un formato portátil y legible por máquina.

Derecho a excluirse de la publicidad personalizada Tiene derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad personalizada. Para ello, utilizamos píxeles. Consulte la sección 6 para obtener instrucciones sobre cómo excluirse.

Derecho a oponerse a la venta de datos personales Tiene derecho a oponerse a la venta de sus datos personales. No vendemos sus datos personales.

Derecho a la no discriminación No le discriminaremos —ni le negaremos servicios, ni le cobraremos precios diferentes, ni le prestaremos un nivel de servicio distinto— por ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente.

Cómo enviar una solicitud

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: WebsiteMail@ChandlerRossLaw.com Asunto: Solicitud de derechos de privacidad Texas

Por favor, incluya su nombre completo, información de contacto y una descripción clara de su solicitud. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar determinadas solicitudes.

Responderemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo para tramitar su solicitud —hasta 45 días adicionales—, le notificaremos la prórroga y el motivo de la misma dentro del plazo inicial de 45 días.

Cómo apelar una decisión

Si rechazamos su solicitud relacionada con sus derechos de privacidad, tiene derecho a apelar dicha decisión. Para ello, envíe un correo electrónico a WebsiteMail@ChandlerRossLaw.com con “Recurso en materia de derechos de privacidad” en el asunto del correo y una descripción de la solicitud que hemos denegado. Responderemos a su apelación en un plazo de 60 días.

Si se desestima su recurso, puede presentar una queja ante la Texas Fiscalía General en texasattorneygeneral.gov/proteccion-al-consumidor.

9. Comunicaciones por correo electrónico y cumplimiento de la ley CAN-SPAM

Si se suscribe a nuestro boletín informativo o solicita recibir actualizaciones por correo electrónico, le enviaremos comunicaciones periódicas a la dirección que nos facilite.

Puede darse de baja en cualquier momento por:

• Haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” que aparece en cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing, o
• Envíe un correo electrónico a WebsiteMail@ChandlerRossLaw.com indicando “Cancelar suscripción” en el asunto

Cumplimos con la Ley federal CAN-SPAM. Todos los correos electrónicos de marketing que enviemos identificarán a Chandler Ross, PLLC como remitente, incluirán nuestra dirección postal física y ofrecerán un mecanismo de baja que funcione correctamente. Las solicitudes de baja se atenderán en un plazo de 10 días hábiles.

La baja de los correos electrónicos de marketing no afecta a las comunicaciones relacionadas con un asunto legal o un caso en curso.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, de conformidad con nuestras obligaciones en virtud del artículo 521.002 del Código de Negocios y Comercio de California.

Las medidas que aplicamos incluyen controles de acceso, transmisión cifrada (HTTPS) y requisitos de seguridad para nuestros proveedores externos.

Ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es totalmente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Notificación de filtración de datos: En caso de que se produzca una violación de la seguridad que afecte a su información personal confidencial, se lo notificaremos tal y como exige el artículo 521.053 del Código de Negocios y Comercio Texas.

11. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, de conformidad con nuestras obligaciones legales y profesionales.

Es posible que cierta información se conserve durante un período más prolongado cuando así lo exija la ley, una orden judicial o nuestras obligaciones en materia de responsabilidad profesional, de conformidad con las Normas Disciplinarias de Conducta Profesional Texas.

12. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que hemos recibido inadvertidamente información de un menor, póngase en contacto con nosotros de inmediato en WebsiteMail@ChandlerRossLaw.com y la eliminaremos sin demora.

13. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos que no son operados por Chandler Ross, PLLC. Esta Política de privacidad no se aplica a dichos sitios. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

14. Modificaciones a esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en los requisitos legales o en nuestras operaciones comerciales. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que figura en la parte superior de esta página.

Le recomendamos que revise esta Política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de la Política actualizada.

15. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o desea presentar solicitudes relacionadas con sus derechos de privacidad en relación con esta Política:

Chandler Ross, PLLC 110 N. Woodrow Ln, Ste 120
Denton, TX 76205 Correo electrónico: WebsiteMail@ChandlerRossLaw.com Teléfono: (940) 800-2500

Este sitio web contiene publicidad de servicios jurídicos. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Chandler Ross, PLLC cuenta con licencia para ejercer la abogacía en el estado de Texas.